Sådan Fix Acrobat Professional 9 Når det fryser

Nogle gange kan Adobe Acrobat få dit system eller selve ansøgningen til at fryse. Du har måske en frossen markør eller se en fejlmeddelelse. Der er en række faktorer, der kan føre til frysning, hvad enten det er et problem med Acrobat eller hvordan det vekselvirker med systemet. Før du prøver nogen fejlfinding metoder, skal du sørge for at gemme og sikkerhedskopiere dine Acrobat-filer for at sikre du ikke mister data.

Instruktioner

• Genstart computeren. Når du har en systemfejl, bør du altid opdatere computeren for at sikre, at problemet ikke forværres.

• Fjern eventuelle gamle versioner af Acrobat eller Reader på din computer. Under "Start" menuen i Windows, skal du åbne "Control Panel". Åbn "Tilføj eller fjern programmer" eller "Fjern et program", afhængigt af din Windows-version. Vælg Acrobat eller Adobe Reader. Klik på "Fjern" for hver tidligere version. Genstart computeren.

• Reparation Adobe Acrobat Professional ved at åbne "Tilføj eller fjern programmer" igen og vælge den aktuelle version af Acrobat. Klik på "Change". Dette vil lancere et set-up skærm, der beder dig om at reparere programmet.

• Installer den nyeste version af Acrobat Professional 9, hvis du ikke allerede har det. Det kan være mere kompatibel med computeren. Sørg for at have de korrekte systemkrav for det. Få gratis opdateringer på Adobes hjemmeside (se Resources).

• Genskab præferencer mappe i Acrobat Professional. Dette vil løse eventuelle problemer forårsaget af beskadigede præferencer. Afslut Acrobat. Find mappen Indstillinger. Det er under "Document and Settings \ [brugernavn] \ Application Data \ Adobe \ Acrobat \ 9.0." Flyt mappe til en anden placering på computeren, og relancere Acrobat. Hvis problemet ikke er fast, så årsagen er ikke relateret til mappen Indstillinger.

• Prøv at geninstallere Acrobat. Du skal bruge en Acrobat installationsdisk til at gøre dette. Følg instruktionerne for at installere og sætte op programmet på din computer.